Bernd Reiners
Diplom-Psychologe, Systemischer Therapeut (DFS), Online-Beratung seit 1999, Autor des Buches: E-Mail-Beratung in der Jugendhilfe, ein Handbuch für die Fortbildung
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Onlineberatung YoungAvenue
In diesem Kolloquium wird die Seite www.youngavenue.de vorgestellt. Hierbei werden die verschiedenen Formen der Beratung gezeigt: Informationsteile, Diskussionsforen und die Helpline (E-Mail-Beratung). Ein besonderer Schwer-punkt wird dabei auf die Peer-to-Peer-Beratung gelegt. Es werden Erfahrungsberichte und eine Statistik vorgestellt. Es geht in dem Kolloquium besonders darum, die Vor- und Nachteile der verschiedenen Beratungsformen sowohl für die Nutzer als auch für die Anbieter aufzuzeigen.
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