Aktuelle Arbeitsmaterialien
-Tagungen- -Seminare- -Archiv- -Zurück-
Internet-Marketing
Prof. Dr. Uwe Kamenz
Der Inhalt
- ProfNet Professoren-Netzwerk
- ProfNet Internet-Branchenstudien
- Internet-Marketing
- Instrumente des Internet-Marketing (Beispiele)
- Empfehlung
I. ProfNet Professoren-Netzwerk
1994 Gründung: Vernetzung der Kompetenzen einzelner FH-Professoren (virtuell, passiv)
1997 Gründung ProfNet Service und Dienstleistungen GmbH in Dortmund (traditionell, aktiv)
1998 Gründung ProfNet Institut für Internet-Marketing
Wissenschaftlicher Leiter: Prof. Dr. Uwe Kamenz
- Wichtigste Zielgruppe: Mittelstand
- Fokus: Kundenorientierung im Internet
- Dienstleistungen
- nicht: Werbung oder Verkauf
- sondern: Marktorientierte Unternehmensführung
- mit dem Schwerpunkt der Kundenorientierung
für einzelne Marktsegmente/Zielgruppen ("kein Durchschnitt")
Was ist Internet?
Definition:
Physische Vernetzung von vielen Millionen Computern und von vollständigen Netzwerken von Computern weltweit nach einem gemeinsamen Standard (TCP/IP- Protokoll): Netz aller Computernetze ("Interconnected Net").
Besonderheiten:
- Dezentralitä
- Digitalisierung
- E-Business
- E-Commerce
- Globalitä
- Interaktivität
- Kundenorientierung/One-to-One-Marketing
- Multimedialität
- Preiswürdigkeit
- Schnelligkeit
- Vernetzung
- Virtualität
Internet-Dienste:
- Archie
- Chat
- E-Mail
- File Transfer Protocol (FTP)
- Finger
- Gopher
- Internet-Telephonie (Internet Voice Telephony)
- Listserv (Mailing-List)
- Multi-User-Dungeons (MUD)
- Telnet
- Usenet (Newsgroups)
- Videoconferencing
- Whois
- World-Wide-Web
Was ist Internet-Marketing?
- nicht: nur neuer Kommunikations- und Verkaufskanal
- sondern: Kundenorienterung im Internet
- also:
die Bedürfnisse bestimmter Zielgruppen über das Internet zu befriedigen um dadurch auch die eigenen Ziele zu erreichen #
Internet-Marketing: Kundenorientierung im Internet
1. Zentrale Frage: Welche Zielgruppen werden angesprochen?
Kinder (4-6 Jahre, 6-9 Jahre, 10-12 Jahre???)
Jugendliche (13-16 Jahre, 17-18 Jahre???)
???
2. Zentrale Frage: Was sind die Bedürfnise dieser Zielgruppe?
3. Zentrale Frage: Welches Layout, welches Handling, welche Inhalte und welche Interaktivität?
Instrumente des Internet-Marketing
Empfehlung
Was lernt uns das?
- Zielgruppenorientierung bedeutet unterschiedlichen Wünschen gerecht zu werden!
- Konsequent von der Zielgruppe her entwickeln
- Mit der Zielgruppe zusammen entwickeln
- Zusatznutzen gegenüber anderen Medien generieren
- Lernen durch "Fehler machen"
|
