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Qualitätsstandards für die Arbeit eines Kinderschutz-Zentrums

Inhalt

	Präambel	2
1.	Aufgaben und Ziele von Kinderschutz-Zentren	2
2.	Gewaltverständnis der Kinderschutz-Zentren	2
2.1.	Formen der Gewalt	3
2.2.	Gefährdungskontexte	4
3.	Grundsätze der Hilfe	5
4.	Zielgruppen	6
		6
5.	Rechtsgrundlagen	6
6.	Beschreibung der Angebote und Leistungen	6
6.1.	Definition der Kernbereiche	6
6.2.	Kernbereich "Hilfen im Einzelfall"	6
6.2.1.	Telefonische Beratung	7
6.2.2.	Schnelle Hilfe bei akuten Problemen (Krisenintervention)	7
6.2.3.	Ambulante Beratung/Therapie im Einzelfall	7
6.2.3.1	Zugang zur beraterisch/therapeutischen Hilfe	7
6.2.3.2	Methoden der beraterisch/therapeutischen Hilfe	7
6.3.	Weitere Hilfen im Einzelfall	8
6.4.	Angebote für HelferInnen psychosozialer Berufsgruppen	9
6.4.1.	Fachberatung	9
6.4.2	Information und Fortbildung für Fachkräfte	9
6.5.	Prävention	9
6.6.	Fallunabhängige Kooperation und Vernetzung mit dem Hilfesystem	9
6.7.	Beteiligung an Forschung und wissenschaftlichen Aktivitäten	10
6.8.	Mitarbeit in Politik und Gremien	10
6.9.	Öffentlichkeits- und Medienarbeit	10
7.	Stellung der Kinderschutz-Zentren im Spannungsfeld von Jugendhilfe und Justiz	10
7.1.	Stellung zum Familien- bzw. Vormundschaftsgericht	10
7.1.1.	Initiierung vormundschaftsgerichtlicher Maßnahmen	10
7.1.2.	Mitwirkung an bereits eingeleiteten vormundschafts- bzw. familiengerichtlichen Maßnahmen	10
7.2.	Stellung der Kinderschutz-Zentren zur Strafjustiz	10
7.2.1.	Beratung der Ratsuchenden bezüglich eines Strafverfahrens	10
7.2.2.	Zeugenaussagen von BeraterInnen in einem Strafverfahren	11
7.2.3.	Gutachterliche Stellungnahmen im Strafverfahren	11
7.2.4.	Begleitung kindlicher Zeugen	11
7.2.5.	Zusammenarbeit mit der Justiz im Rahmen der Therapie für MisshandlerInnen	11
7.2.6.	Einzelfallübergreifende Zusammenarbeit mit der Justiz	11
8.	Qualitätsmerkmale für die Arbeit eines Kinderschutz-Zentrums	11
8.1.	Strukturqualität	11
8.1.1.	Gewährleistung eines niedrigschwelligen Zugangs	11
8.1.2.	Ausreichende personelle Ausstattung	12
8.1.2.1.	Status der Fachkräfte im multidisziplinären Team	12
8.1.2.2.	Anforderungen an die hauptamtlichen MitarbeiterInnen	12
8.1.3.	Ausreichende räumliche Ausstattung	12
8.1.4.	Ausreichende technische Ausstattung	12
8.1.5.	Transparenz in der Organisationsstruktur	12
8.1.5.1.	Regelung der Leitungsverantwortung	12
8.1.5.2.	Regelung von Dienst- und Fachaufsicht	12
8.1.5.3.	Einrichtung eines Qualitätsentwicklungssystems	13
8.1.5.4.	Systematische Personalentwicklung	13
8.1.6.	Ethische Grundlagen der Arbeit	13
8.2.	Prozessqualität	13
8.2.1.	Fachliche Standards bei der Durchführung der Aufgaben	13
8.2.2.	Regelungen über den Ablauf des Hilfeprozesses im Einzelfall	13
8.2.3.	Maßnahmen zum Qualifikationserhalt der MitarbeiterInnen	14
8.2.4.	Konzeptionelle Entwicklung der Kinderschutz-Zentren	14
8.3.	Ergebnisqualität	14
8.3.1.	Akzeptanz des Angebotes	14
8.3.2.	Quantitative Auswertung der Hilfen im Einzelfall	15
8.3.3.	Qualitative Auswertung der Hilfen im Einzelfall	15
8.3.4.	Fallübergreifende Auswertung der Kooperation	15
8.3.5.	Selbstevaluation des Kinderschutz-Zentrums	15
8.3.6.	Veröffentlichung eines Jahresberichtes	15

Bestellungen bitte unter:
Bundesgeschäftsstelle
Die Kinderschutz-Zentren
Bonner Str. 145
50672 Köln
Fax:0221-56 97 550
e-mail: die@kinderschutz-zentren.org